Pagamentos

TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA

Ao escolher este método de pagamento, após a realização da encomenda, deve seguir-se o seguinte procedimento:

• Na transferência bancária deve ser indicado, no descritivo/referência, o número da encomenda e o nome e apelido do comprador;
• A transferência bancária deve ser efetuada a favor de:

DELEKS srl – BANCO BPM (Agência 5)
IBAN: IT38L0503411205000000002780
BIC/SWIFT: BAPPIT21AN7

De acordo com as práticas bancárias, a transferência realizada é creditada na conta do beneficiário (DELEKS SRL) nos primeiros 3 dias úteis após a sua execução. Portanto, estes dias acrescem ao período entre a data da encomenda e a data em que o cliente efetua a transferência. Se, decorridos 7 dias a partir da data de aceitação da encomenda, a DELEKS® não tiver recebido o crédito da transferência bancária, procederemos ao cancelamento da encomenda.

CARTÃO DE CRÉDITO

O site www.deleks.pt permite transações seguras com os cartões de crédito mais comuns, incluindo pré-pagos e recarregáveis, emitidos em Portugal e internacionais: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express. Com o pagamento por cartão de crédito não será cobrada qualquer taxa adicional. Os pagamentos são processados através da plataforma BNP PARIBAS; a transação é realizada num servidor seguro da própria entidade bancária e as informações inseridas serão geridas pelo BNP PARIBAS, de forma a garantir a segurança absoluta dos dados.

PAYPAL

O PayPal é um sistema de pagamento online que permite efetuar transações através de uma conta PayPal. Ao escolher este método de pagamento, após clicar em "confirmar encomenda", o Utilizador será redirecionado para uma página do site da PayPal para efetuar o pagamento. Por cada transação realizada com este método, a PayPal envia um e-mail de confirmação. O valor da encomenda é debitado da conta PayPal no momento da compra. A DELEKS® entrará em contacto com o cliente no dia em que os produtos estiverem prontos e confirmará a atribuição da encomenda à transportadora, que enviará automaticamente um SMS e/ou um e-mail para os contactos indicados pelo cliente. Caso a PayPal comunique alguma irregularidade à DELEKS®, a DELEKS® cancelará ou suspenderá a encomenda, enviando a respetiva notificação por e-mail. Em caso de cancelamento, o valor será reembolsado para a conta PayPal do cliente.

MULTIBANCO

Ao escolher este método de pagamento, o sistema irá gerar automaticamente uma Entidade, uma Referência e o Valor a pagar. Poderá efetuar o pagamento em qualquer caixa automática Multibanco ou confortavelmente através do seu serviço de Homebanking (selecionando a opção "Pagamento de Serviços/Compras"). A confirmação do pagamento pela DELEKS® é rápida e automática, não sendo necessário enviar o comprovativo. A encomenda será processada assim que recebermos a confirmação da transação. Tenha em atenção que a referência gerada tem um prazo de validade; caso o pagamento não seja efetuado dentro desse período, a encomenda será cancelada automaticamente.

MB WAY

O MB WAY é a solução de pagamento móvel preferida em Portugal. Ao selecionar esta opção, deverá inserir o número de telemóvel associado à sua conta MB WAY. Após confirmar a encomenda no site, receberá uma notificação instantânea na aplicação MB WAY do seu smartphone. Deverá abrir a notificação e autorizar o pagamento introduzindo o seu PIN MB WAY ou através de biometria (Touch ID/Face ID).
Importante: Terá um curto espaço de tempo (habitualmente cerca de 4 ou 5 minutos) para aprovar a transação na aplicação. Após a validação, a encomenda é confirmada de imediato, agilizando o processo de envio.